ผ่านการดำเนินงานที่โปร่งใส มีความรับผิดชอบ และสร้างผลประโยชน์ระยะยาวให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ด้วยการสื่อสารข้อมูลที่ชัดเจน การรายงานผลการดำเนินงานที่ถูกต้อง และการยึดมั่นในมาตรฐานสากล
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและสร้างความมั่นใจแก่ผู้เกี่ยวข้อง กลุ่มบริษัทได้ดำเนินงาน ดังนี้

การรับรองมาตรฐานสากล
มุ่งเน้นความเป็นเลิศในทุกมิติ ทั้งระบบบริหารงานคุณภาพ (ISO 9001:2015), การจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO 14001:2015), อาชีวอนามัยและความปลอดภัย (ISO 45001:2018), การจัดการก๊าซเรือนกระจก (ISO 14064-1), มาตรฐานความปลอดภัยอาหาร (GHP Codex 2022) และมาตรฐานคุณภาพบริการขนส่งด้วยรถบรรทุก (Q Mark) รวมถึงการประเมินความยั่งยืนอย่าง SET ESG Ratings และ EcoVadis

ความปลอดภัยและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
เป็นตัวแทนผู้รับจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศที่จัดให้มีการควบคุมการรักษาความปลอดภัยของสินค้า หรือไปรษณียภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานตามการรับรองจากสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานของยุโรปและสหราชอาณาจักร และได้รับการอนุญาตการจัดการคลังสินค้าโดยกรมศุลกากร พร้อมทั้งมีกระบวนการจัดการสินค้าอันตรายตามระเบียบและคู่มือของ IATA และพนักงานที่เกี่ยวข้องได้รับการฝึกอบรมตามมาตรฐานการจัดการสินค้าอันตราย

นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อความรวดเร็วและแม่นยำ
พัฒนาแพลตฟอร์ม CYBER FREIGHT 365 เพื่อช่วยบริหารจัดการโลจิสติกส์และการขนส่งสินค้าแบบครบวงจร โดยมีการเชื่อมโยงข้อมูลทั้ง Back Office และ Front Office, ข้อมูลสารสนเทศ, E-Procurement, Real-Time Tracking, One Stop Service, และ Intranet เป็นต้น

การบริหารความสัมพันธ์อย่างซื่อสัตย์
ยึดถือความถูกต้องของข้อมูลสินค้า ความปลอดภัยของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และรักษาความลับของลูกค้าอย่างเคร่งครัด พร้อมรับฟังความคิดเห็นผ่านการสำรวจความพึงพอใจเป็นประจำทุกปีเพื่อนำมาพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง

กลุ่มบริษัทไม่ได้ให้ความสำคัญเฉพาะการเติบโตด้านตัวเลขทางธุรกิจ แต่ยังมุ่งมั่นพัฒนาความยั่งยืนให้เกิดขึ้น โดยการสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจให้กับผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง เพราะกลุ่มบริษัทเชื่อว่าความยั่งยืนที่แท้จริงต้องเกิดขึ้นจากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และแบ่งปันซึ่งกันและกัน
| ประเด็น | มูลค่าเชิงเศรษฐกิจที่กระจายให้กับผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้อง | หน่วย | 2566 | 2567 | 2568 |
|---|---|---|---|---|---|
| การกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจ | เงินปันผล | ล้านบาท | 301.62 | 248.66 | 192.13 |
| ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ1/ | ล้านบาท | 65.36 | 81.26 | 96.54 | |
| ค่าใช้จ่ายพนักงาน2/ | ล้านบาท | 242.23 | 272.55 | 281.27 | |
| ต้นทุนทางการเงิน3/ | ล้านบาท | 33.41 | 33.39 | 29.06 | |
| ค่าใช้จ่ายภาครัฐ4/ | ล้านบาท | 15.86 | 23.16 | 25.27 | |
| การลงทุนด้านการพัฒนาชุมชนและสังคม5/ | ล้านบาท | 1.02 | 2.98 | 0.78 | |
| การลงทุนด้านสิ่งแวดล้อม6/ | ล้านบาท | - | 3.26 | 0.82 | |
| รวมจำนวนการกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจทั้งหมด | ล้านบาท | 659.50 | 665.26 | 625.87 | |
| สัดส่วนการกระจายมูลค่าทางเศรษฐกิจ | ร้อยละ | 73.33 | 80.79 | 76.76 | |
| มูลค่าทางเศรษฐกิจ | คงเหลือ | ล้านบาท | 239.91 | 158.18 | 189.54 |
หมายเหตุ :
1/ ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายสำหรับคู่ค้าและผู้รับเหมา (ไม่รวมคู่ค้าหลัก)
2/ ประกอบด้วยเงินเดือน ค่าจ้าง สวัสดิการ เงินสมทบกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ และค่าใช้จ่ายในการพัฒนาพนักงาน
3/ ประกอบด้วยดอกเบี้ยจ่าย ค่าใช้จ่ายทางการเงิน
4/ ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายภาครัฐ ภาษีเงินได้นิติบุคคล ภาษีบำรุงท้องถิ่น ภาษีโรงเรือน ภาษีธุรกิจเฉพาะ และภาษีอื่นๆ
5/ ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายด้านการพัฒนาชุมชนและกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม
6/ ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม